Légal
Politique de confidentialité
Responsable du traitement
Roekish, 16 rue Cuvier, 69006 Lyon, France. Contact : hello@roekish.com.
Ce que nous collectons, et pourquoi
- Diagnostic sans email : vos réponses restent dans votre navigateur et dans le lien de résultat. Rien n'est stocké sur nos serveurs.
- Rapport complet : votre email professionnel, votre prénom si vous le donnez, vos réponses et le résultat. Base légale : exécution de votre demande. Nous en déduisons le domaine de votre entreprise pour rattacher les diagnostics d'une même société.
- Partage à un collègue : si vous utilisez le partage depuis votre messagerie, nous ne voyons pas l'adresse du destinataire. Si vous utilisez l'envoi par Roekish (à venir), l'adresse du destinataire sert uniquement à envoyer ce message. Le destinataire n'est inscrit à aucune liste.
- Mesure d'audience : après votre accord, PostHog (hébergé dans l'Union européenne) et Google Analytics mesurent les pages vues et les étapes du diagnostic. Sans votre accord, rien n'est chargé ni déposé. Pas d'enregistrement de session. Google Analytics est un service de Google, qui traite ces données aux États-Unis et peut les utiliser à des fins de mesure et d'attribution publicitaire. Les liens privés de rapport et les réponses au diagnostic ne sont jamais transmis à ces outils.
- Ressources à télécharger : pour recevoir une ressource (par exemple le kit sous-traitance Odoo), votre email professionnel, votre prénom et votre entreprise si vous les donnez. Ils servent à vous envoyer des liens personnels, valables 180 jours, et à savoir à qui la ressource sert. Base légale : exécution de votre demande. Vous ne recevez d'autres emails que si vous cochez la case prévue.
- Sujets de recherche : pour vous proposer la page la plus utile, le site déduit le sujet de votre visite (par exemple le stock ou la facturation électronique) de la page lue, du mot-clé d'une annonce ou d'une recherche faite sur le site. Sans votre accord, nous ne conservons qu'un compteur anonyme par jour, sujet et page, sans aucun identifiant. Avec votre accord, nous conservons le parcours de votre visite (pages, recherches, clics sur un rendez-vous), associé à un identifiant aléatoire propre à la visite, puis à votre contact si vous demandez ensuite un rapport. Ni adresse IP ni empreinte de navigateur. Base légale : votre consentement.
- Suivi commercial : si vous demandez un rapport, votre contact est conservé dans notre base (Supabase, hébergée dans l'Union européenne) pour vous répondre. Vous ne recevez pas de newsletter sans consentement explicite.
Durées
Diagnostics abandonnés : 90 jours. Rapports sauvegardés : jusqu'à votre demande de suppression, puis purge sous 30 jours. Contacts commerciaux : 3 ans après le dernier échange. Parcours de visite enregistrés avec votre accord : 13 mois.
Sous-traitants
| Prestataire | Rôle | Localisation |
|---|---|---|
| Vercel | Hébergement du site | États-Unis (clauses contractuelles types) |
| Supabase | Stockage des diagnostics, contacts, demandes, ressources et sujets de recherche | Union européenne |
| Brevo | Envoi des emails transactionnels | France |
| PostHog | Mesure d'audience, après consentement uniquement | Union européenne |
| Google Analytics (GA4) | Mesure d'audience et attribution, après consentement uniquement | États-Unis / Google (clauses contractuelles types) |
| Cal.com | Prise de rendez-vous, si vous en réservez un | États-Unis / Union européenne |
| Stripe | Paiement du Sprint Cadrage, si vous le commandez | Union européenne / États-Unis |
Vos droits
Accès, rectification, suppression, portabilité, opposition : écrivez à hello@roekish.com. Vous pouvez aussi supprimer un diagnostic sauvegardé directement depuis sa page. Vous pouvez saisir la CNIL si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés.
Cookies
Aucun cookie de mesure n'est déposé sans votre accord. Le site utilise le stockage local de votre navigateur pour mémoriser votre choix, un diagnostic en cours et le lien de votre dernier rapport. Ces données ne quittent pas votre navigateur. Après votre accord, le parcours de la visite en cours y est aussi gardé (stockage de session, effacé à la fermeture de l'onglet).