Solutions · Par problème
Centraliser ses outils
CRM d'un côté, devis de l'autre, facturation ailleurs. Entre les deux : vos équipes.
Vous reconnaissez
Chaque passage d'un outil à l'autre coûte une ressaisie. Vos collaborateurs relient à la main des logiciels qui ne communiquent pas.
- « Les mêmes clients dans trois bases »
- « Des exports et imports chaque semaine »
- « Des licences qui s'empilent »
- « Personne n'a la vue d'ensemble »
- « Des emails internes pour savoir où en est une commande »
- Chaque ressaisie est un délai et une erreur possible
- Deux bases clients, c'est deux vérités
- Le temps de coordination grandit avec chaque recrutement
Ce qui change
La même entreprise, avec et sans système commun.
Aujourd'hui
Vos équipes assurent la liaison entre les outils.
4 passages où l'information est recopiée ou vérifiée à la main. Les points qui marquent une pause sont des délais et des erreurs possibles.
Avec un système commun
L'information saisie une fois circule partout.
Les mêmes domaines, un référentiel, des flux qui s'exécutent seuls. Les personnes gardent les décisions et les exceptions.
Le diagnostic
Ce que votre rapport vous montrera.
Cinq à huit minutes, aucun email pour voir votre score. Le rapport complet contre une adresse professionnelle.
Diagnostiquer mes opérations- 01Le nombre de ressaisies et les domaines où elles se produisent
- 02Les outils qui font double emploi
- 03Si connecter vos outils suffit, ou s'il faut un système commun
Notre démarche
- 01Compter les ressaisiesOù, combien de fois par semaine, par qui. Et ce qu'elles coûtent.
- 02Choisir entre connecter et réunirConnecter les outils existants quand ils font bien leur travail. Les réunir dans un système commun quand ils se recouvrent.
- 03Fixer un référentiel uniqueUne seule fiche client, une seule fiche article. Tout le reste en découle.
- 04Automatiser les flux fréquents d'abordCommande → livraison → facture, avant tout le reste.
Ce qui suit le standard, en général
- CRM relié aux devis et aux commandes
- Facture créée depuis la commande
- Accès expert-comptable direct
Ce qui justifie parfois du spécifique
- Un connecteur vers une boutique en ligne ou un logiciel métier
- Une reprise automatique des commandes reçues par email
Questions fréquentes
- Faut-il tout mettre dans un seul logiciel ?
- Pas forcément. Un logiciel métier qui fait bien son travail reste, et il parle au système de gestion. Le cadrage décide domaine par domaine.
- On a déjà des connecteurs Zapier ou Make.
- Ils dépannent, jusqu'au jour où ils cassent en silence. Le diagnostic regarde ce qu'ils portent et ce qui devrait être natif.
- Combien de temps pour connecter ?
- Quelques semaines pour relier deux outils par API. Plusieurs mois pour réunir cinq domaines dans un système commun. Le cadrage le chiffre.
Commencez par mesurer. Le reste en découle.
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